Önkorlátozási eszközök
A Lemon Casino számos eszközt biztosít a játékosok számára annak érdekében, hogy kontroll alatt tartsák játékszokásaikat. Ezek közé tartozik a befizetési limit beállítása (napi, heti vagy havi szinten), a veszteségi korlát, az ülés-időkorlát, valamint a „lehűlési időszak” (cooling-off period) aktiválása. Ezeket a beállításokat a fiókbeállítások menüben bármikor módosíthatja.
Önkizárás
Amennyiben úgy érzi, hogy a szerencsejáték problémává vált az életében, a Lemon Casino lehetőséget biztosít az önkizárásra. Az önkizárási kérelmet a [email protected] e-mail címen kezdeményezheti. A kérelem beérkezése után 24 órás lehűlési időszak kezdődik, amelyet követően az önkizárás az Ön által választott időtartamra lép életbe. Az önkizárás ideje alatt a fiókjába nem tud belépni, és nem tud fogadásokat tenni.
Kiskorúak védelme
A Lemon Casino szigorúan tiltja a 18 év alatti személyek regisztrációját és játékát. A regisztráció során meg kell adni a születési dátumot, amelyet a KYC-hitelesítés során ellenőrzünk. Javasoljuk szülői felügyeleti szoftverek használatát (pl. Net Nanny, Cyberpatrol) annak megakadályozására, hogy kiskorúak hozzáférjenek online szerencsejáték oldalakhoz.
Segítség és támogatás
Ha Ön vagy valaki a környezetében szerencsejáték-függőséggel küzd, kérjük, forduljon az alábbi szervezetekhez: Gamblers Anonymous (www.gamblersanonymous.org), GamCare (www.gamcare.org.uk) vagy a BeGambleAware (www.begambleaware.org). A Lemon Casino ügyfélszolgálata 24/7 elérhető az élő chat funkción vagy a [email protected] címen bármilyen, felelős játékkal kapcsolatos kérdés esetén.